摘要:安全意識,就是人們在生產(chǎn)活動過程中,逐步在頭腦中建立起來的生產(chǎn)必須安全的觀念,安全意識不會與生俱來。安全意識是安全管理的基礎。安全工作雖然千頭萬緒,但搞好與否關鍵還在于各級領導干部的安全意識的強弱。領導的安全意識、安全心理素質(zhì)和行為模式,對員工的行為有舉足輕重的影響。人的安全素質(zhì)問題,是企業(yè)安全管理需要重點解決好的問題,提高全體員工安全素質(zhì),是預防事故發(fā)生的必由之路。通過切合實際的多種途徑,進行潛移默化式的素質(zhì)教育,提升人的安全素質(zhì),企業(yè)的安全業(yè)績就能不斷提高。
人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全條件是構成事故的“三要素”。但是三者中,物和環(huán)境相對來說較穩(wěn)定,而人卻是最活躍的。人是操作物、改變環(huán)境的主體。因而“三要素”中人是主要因素。據(jù)統(tǒng)計:在傷亡事故中,有85%以上是因為“三違”現(xiàn)象引起的。這充分說明,安全事故都是和每個人的安全意識有著最直接的關系。
所以,緊緊抓住“人”這個主要因素,努力提高各層次人員的安全意識,是做好安全生產(chǎn)的關鍵。
l、安全意識是安全管理的基礎
1.1安全意識
企業(yè)在生產(chǎn)活動中,曾發(fā)生過很多事故,造成了人身傷亡和財產(chǎn)損失,這種沉痛的教訓,促使人們在心理上形成了安全生產(chǎn)的要求。同時,人們通過不斷地接受教訓,并依據(jù)這些經(jīng)驗制定了很多行之有效的法規(guī)、規(guī)程、制度,作為安全生產(chǎn)管理工作的依據(jù),用以規(guī)范和指導安全生產(chǎn)的實踐活動。所謂安全意識,就是人們在生產(chǎn)活動過程中,逐步在頭腦中建立起來的生產(chǎn)必須安全的觀念,也就是人們在生產(chǎn)活動中,有可能對自己或他人造成傷害的外在環(huán)境條件的一種戒備和警覺的心理狀態(tài)。
1.2安全意識與安全生產(chǎn)的關系
我們在分析每一起事故時,都可以找出引發(fā)事故的很多原因,但歸納起來不外乎外因和內(nèi)因兩個方面:外因主要是指客觀環(huán)境和本質(zhì)安全條件;內(nèi)因主要是指勞者的行為安全是否符合規(guī)程、制度和標準。
在實際生產(chǎn)活動中,我們經(jīng)常會遇到在同樣的作業(yè)環(huán)境下,運用同樣的設備、工具、保護裝置和安全設施等條件下,有的操作人員就很少出事故或不出事故,而有的操作人員卻出事故或出嚴重事故。所以,發(fā)生事故的原因,一般來說內(nèi)因是主要的。在生產(chǎn)活動中人是占主導地位的,人的行為是否符合安全要求,是事故發(fā)生與否的關鍵。人的安全行為歸根結底又來源于人的安全意識和動機,因為每一個人都是有思想、有個性的,在社會生活中,隨時可能受到生活環(huán)境、工作環(huán)境、文化環(huán)境、法制環(huán)境、人際關系等等諸多方面不同程度的影響,會在人的思想上形成相應的壓力,對人的情緒、心理會產(chǎn)生復雜的影響。一般在正常情況下,作業(yè)人員會以安全生產(chǎn)為目標的。但是,當遇到不順心的事,或被逆境所圍繞時,思想上負擔增大、精神壓力隨之加重,此時若得不到及時排解,一旦不利的心理狀態(tài)占了主導地位,此時就會出現(xiàn)精力分散、思想集中不起來、動作緩慢、失誤增多等不安全行為的現(xiàn)象,進而引發(fā)事故。
2、安全意識對安全生產(chǎn)的影響
2.1安全意識的形成
安全意識不會與生俱來,它是生產(chǎn)力水平和人們生活不斷提高,對安全的需要才會隨之產(chǎn)生,人們在解決了衣食住行后,安全才會逐漸成為他們的一種需要,才會相應地拿出部分人力、財力來解決部分安全問題;安全意識才會有存在的物質(zhì)基礎。
在生產(chǎn)或施工作業(yè)中,安全意識就決定著人們安全行為的主導方面,占主流和主導地位,對人們的個人態(tài)度和意識會產(chǎn)生不可忽視的影響,從而形成追求的目標來支配人們行動。
2.2目標是意識的自然體現(xiàn)
目標可以分為外在目標和內(nèi)在目標。外在目標是根據(jù)上級安排的任務和目標而制定的,所以帶有較強的非自愿的、強加的、強制執(zhí)行的色彩。當這種目標與員工的利益不一致時,對員工來說是非自愿目標。內(nèi)在目標是員工自身制定的目標,符合員工的利益和需要,員工樂于作為行為的動力。
以公司給一個車間(隊)安排生產(chǎn)任務和對職工獎懲的3種方式為例,來分析目標對人員的影響:一是在限期內(nèi)完成任務后,公司根據(jù)總的經(jīng)營狀況給予綜合獎,因為獎勵與本隊完成任務的多少并無直接關系,車間(隊)對完成更多的任務積極性不高。二是公司按完成產(chǎn)值的一定比率給車間(隊)提取獎金,車間(隊)易出現(xiàn)盲目追求超產(chǎn)而忽視安全的現(xiàn)象。
三是公司給車間(隊)的獎勵與產(chǎn)值、質(zhì)量、安全三者按一定比率直接掛鉤考核,促使車間(隊)加強全面管理。
在安全問題上如何把非自愿目標變?yōu)樽栽改繕?,是防止和消除員工不安全行為的重要手段。一個企業(yè)實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標后,表面上看不出創(chuàng)造了多少財富,能給企業(yè)、給職工帶來多大的收益。只有當發(fā)生事故,造成重大經(jīng)濟損失和重大政治影響時,才顯示出安全工作的重要性,這種負效應在正常情況下往往不被人們所注意和理解。
例如,公司為了實現(xiàn)安全生產(chǎn)而提出的安全工作任務、制定的操作規(guī)范,獎懲條例,都是為了保護職工安全和健康的。但常常得不到理解和認識,很可能成為非自愿目標。在具體執(zhí)行這些規(guī)章制度時,往往就會遇到阻力,有的人還會有抵觸情緒?!叭`”是千萬起事故的主要原因,在未發(fā)生事故前,對“三違”人員進行批評教育和按章處罰時,不少人就相當反感,而一旦引發(fā)了事故,就會為之震驚,就會抱怨領導教育不夠,管理不嚴。
2.3人的心理狀況對安全意識的影響
人的行為靠思想來指揮,心態(tài)決定一切。心態(tài)的好壞直接影響到職工的日常工作行為,因而工作時的心理狀態(tài)對于安全生產(chǎn)有著十分重要的作用,職工心態(tài)良好,不僅能保證職工的人身安全,還能保證工作質(zhì)量,相應的安全生產(chǎn)也就有了保障。如果職工心態(tài)不好,敬業(yè)愛崗精神及事業(yè)心差,工作責任心不強,就容易形成職工的安全意識淡薄,干工作時所做的安全措施不周全和不完善,事故就會增加,安全生產(chǎn)就不可能得到保證。有句人們熟知的安全生產(chǎn)的口號,叫“高高興興上班去,平平安安回家來”,最能體現(xiàn)“心理安全”的重要。人逢喜事精神爽,干什么都會順心順利,但也要防止“樂極生悲”,以平和的心態(tài),正常的心理從事生產(chǎn)、工作,心理安全、生產(chǎn)安全,家庭幸福、社會安定,一切從“心”開始。
例如:在生產(chǎn)過程中,有些人由于要急于下班,此時,爭取早下班就成為最有刺激性的目標了,因而就會馬虎從事,忘乎所以的圖快,這樣極容易引發(fā)事故。再如:在企業(yè)中,時有因基層干部為提前完成生產(chǎn)任務,多拿獎金,采取“快干,干完這些活就給獎勵”的方法來激勵職工快干,導致職工冒險、蠻干而發(fā)生事故的案例。還有上級給下級安排生產(chǎn)任務時,不考慮客觀因素,規(guī)定在某一段時間內(nèi),必須完成,導致下級領導忽視安全生產(chǎn),違章指揮,而導致事故。
2.4領導者的行為對員工安全意識的影響
在一個企業(yè)中,領導的安全意識、安全心理素質(zhì)和行為模式,對員工的行為有舉足輕重的影響。企業(yè)主要靠各級領導進行管理,企業(yè)安全生產(chǎn)工作的好壞,直接與各級領導的認識和重視程度有密切關系。企業(yè)干部不具有安全思想意識,不重視安全就處理不好安全與生產(chǎn)經(jīng)營等各項活動的關系;企業(yè)干部不懂得安全技術和安全管理知識就不能提高企業(yè)的安全管理水平,就不能提出和采取有效預防事故的措施,就會因發(fā)生事故給國家、社會、企業(yè)自身帶來政治上經(jīng)濟上的損失,給工人及家庭帶來痛苦。
以一個基層隊為例,隊干部如能以身作則,遵章指揮,遵章作業(yè),維護各項制度的嚴肅性,發(fā)現(xiàn)違章立即制止。其成員在他影響下,就能形成一種不成文的行為準則,使遵章作業(yè)成為員工的共識和行為規(guī)范。那么,這個基層隊的安全習慣和安全氛圍就好,職工自我保護能力就強,一切不安全的行為與狀態(tài)都會隨時受到群眾的監(jiān)督,安全生產(chǎn)就比較穩(wěn)定。反之,如果在一個基層隊中,領導者輕視安全、管理松懈,在潛移默化的影響下,其成員也會形成一種不主動遵守規(guī)章制度,習慣違章的氛圍。
企業(yè)中的所有不安全因素,都可以從領導干部那里找到根源。工人違章作業(yè)、基層干部違章指揮、勞動紀律、事故隱患叢生等,主要是企業(yè)管理松懈,各項規(guī)章制度流于形式造成的。安全工作雖然千頭萬緒,但搞好與否關鍵還在于各級領導干部的安全意識的強弱。
3、提高安全意識的方法
3.1通過安全技術培訓提高安全意識
安全生產(chǎn)技術知識培訓的主要內(nèi)容有:企業(yè)的基本生產(chǎn)概況、生產(chǎn)技術過程、作業(yè)方法或工藝流程,各種機械設備的性能和知識。企業(yè)內(nèi)的危險設備和區(qū)域及其安全防護的基本知識和注意事項;有關電氣設備、各種機械設備的有關知識;安全防護知識;消防制度和知識;個人防護用品的正確使用等。通過這些教育,防止員工在操作中應“無知”或只憑“經(jīng)驗”而產(chǎn)生違章行為,使員工做到“會安全”。
3.2安全思想培訓
經(jīng)常性的進行國家有關安全方面的方針、政策、企業(yè)規(guī)章制度的培訓,增強員工的法制意識及遵章守紀的自覺性。討論、分析、借鑒企業(yè)內(nèi)外及本單位曾經(jīng)發(fā)生的人身傷害和設備損壞的典型事故案例,以事故給企業(yè)、家庭造成的不可彌補的損失和傷害,來觸動員工,以此不斷提高職工安全生產(chǎn)觀念、自我保護意識。增強職工遵守安全工作規(guī)定和有關安全技術措施的自覺性和嚴肅性。做到“我要安全”。
3.3領導干部的安全素質(zhì)教育
企業(yè)領導是否重視安全。對企業(yè)的整體安全工作起著至關重要的影響。如果領導認識不到安全工作的重要性,則員工就絕不會自覺執(zhí)行安全規(guī)章制度。因此,企業(yè)各級領導的安全教育,是安全管理必不可少的工作。通過對他們的安全培訓教育,使各級基層領導正確認識安全和生產(chǎn)的關系,使基層領導不僅懂安全,會安全,而且管安全,保安全,做到以身作則,不違章指揮;從思想上時刻重視,全體員工就會被潛移默化,自覺參與安全工作,使人人關心安全、人人重視。
3.4營造好的安全氛圍
營造好的安全氛圍,在作業(yè)場所設立醒目的安全標志牌和標語,施工現(xiàn)場,設備完好,材料堆放整齊、作業(yè)環(huán)境清潔無污染、生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范標準,對不標準的行為能群起而攻之,使人人感到違章違紀是恥辱,隨時可以感到嚴格的安全氣氛。這種強烈的安全氣氛,能夠起到動員和引導人們注意安全,同時對違章行為能起到遏制的作用,在這樣良好的安全氛圍下,安全生產(chǎn)就比較穩(wěn)定。即使一個安全素質(zhì)不高,習慣性不守紀律的人,到了這個環(huán)境中也能很快轉變。
總之,人的安全素質(zhì)問題。是企業(yè)安全管理需要重點解決好的問題,提高全體員工安全素質(zhì),是預防事故發(fā)生的必由之路。如果人員安全素質(zhì)低下,即使安全法規(guī)再完善,生產(chǎn)環(huán)境再優(yōu)越、設備設施再先進,安全也只是一句空話。有步驟的實施長效運行機制。通過切合實際的多種途徑,進行潛移默化式的素質(zhì)教育,提升人的安全素質(zhì),使企業(yè)員工有發(fā)自內(nèi)心的:“我要安全”的吶喊,企業(yè)的安全業(yè)績就能不斷提高。
(中國石油西部鉆探克拉瑪依鉆井公司 肖德成,羅河江)
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