建立HSE培訓(xùn)矩陣，有效提升HSE培訓(xùn)質(zhì)量

摘 要：建立HSE培訓(xùn)矩陣的目的，是有效提升企業(yè)員工HSE培訓(xùn)質(zhì)量；其方法是將培訓(xùn)目標辨析分解，量化精細、可操作性強的指標展開培訓(xùn)；通過培育員工“要我安全-我要安全-我會安全”行為習(xí)慣，全面提升員工的 HSE 意識和作業(yè)技能，進而完善現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理模式。

1、HSE培訓(xùn)

    HSE培訓(xùn)，即為了使員工提高崗位風(fēng)險辨識與控制的能力，滿足其崗位安全生產(chǎn)需要，企業(yè)所進行的以管理規(guī)范、程序和操作規(guī)程為主要內(nèi)容，以在崗培訓(xùn)、實際演練、課堂講授為主要形式的靈活多樣的持續(xù)學(xué)習(xí)的行為或過程。

2、HSE培訓(xùn)矩陣

    所謂HSE培訓(xùn)矩陣，就是將員工在健康安全環(huán)境方面相關(guān)的培訓(xùn)要求與員工的所在崗位列入到同一個表格中，用來表示和明確每個崗位的員工需要接受的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課時、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)方式、掌握程度、培訓(xùn)師資等，我們把這樣的表稱為HSE培訓(xùn)矩陣（見表 1）。

表 1 測井作業(yè)隊××崗HSE培訓(xùn)矩陣表

3、如何建立HSE培訓(xùn)矩陣

3.1 建立崗位HSE培訓(xùn)矩陣

（1）選擇確立一個最小的基層單元，如一個作業(yè)隊或一個班組.

（2）明確劃分出這個作業(yè)隊或班組的所有崗位（該崗位要覆蓋作業(yè)隊或班組的全體人員）。

（3）把劃分出的每一個崗位分別建立一個 《××作業(yè)隊××崗位HSE培訓(xùn)矩陣》表格。

（4）依據(jù)前述的HSE培訓(xùn)矩陣相關(guān)要求，確定培訓(xùn)項目類別和內(nèi)容， 就完成了某崗位 HSE 矩陣表的建立 （見表 2） 。

表 2 某測井作業(yè)隊操作員崗HSE培訓(xùn)矩陣表

（注：表 2 中“×”表示省略。）

3.2 建立作業(yè)隊或班組崗位HSE培訓(xùn)矩陣匯總表

    在建立完成了作業(yè)隊或班組的所有崗位HSE培訓(xùn)矩陣表后，把這些涵蓋所有崗位的HSE培訓(xùn)矩陣表綜合到一個HSE培訓(xùn)矩陣匯總表中， 就形成了作業(yè)隊或班組的崗位HSE培訓(xùn)矩陣匯總表（見表 3）。

表 3 某測井作業(yè)隊崗位HSE培訓(xùn)矩陣表

（注：表 3 中“▲”表示掌握，“△”表示了解，“×”表示省略。）

    建立單位的HSE培訓(xùn)矩陣方法也基本同上述做法一致。

4 HSE培訓(xùn)矩陣的管理理念

4.1 HSE培訓(xùn)矩陣的先進管理理念

   （1）HSE培訓(xùn)矩陣的管理，是針對不同層次的人員在日常工作中，對于HSE的理念、HSE知識和HSE技能的不同需求，來分別定制不同層次的 HSE培訓(xùn)內(nèi)容（見圖 1）。

圖 1 不同層次的人員對于HSE的理念、知識、技能的需求示意圖

   據(jù)圖 1 所示，基層員工所從事的各項作業(yè)活動，大多是具體的生產(chǎn)勞動工作過程，直接接觸或使用生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和工具，主要承擔規(guī)程和任務(wù)的執(zhí)行，在健康安全環(huán)境相關(guān)要求中，HSE的技能的需求所占比重較大；管理層主要為具體業(yè)務(wù)的主管責任部門（科室）或管理人員，其主要職能是負責HSE相關(guān)策略與措施的管理和落實，對于HSE的知識和理念的需求所占的比重較大；而作為領(lǐng)導(dǎo)層-安全生產(chǎn)主要負責人，主要負責 HSE 策劃和安全規(guī)程等相關(guān)政策規(guī)章的制定并監(jiān)督、 指導(dǎo)下屬實施， 在健康安全環(huán)境相關(guān)要求中，HSE理念的需求所占比重較大。

    強化員工的教育培訓(xùn)，不斷提升全員的HSE意識能力，必須轉(zhuǎn)變思想觀念，改進工作方式，創(chuàng)新和規(guī)范培訓(xùn)管理模式，才能持續(xù)提高HSE培訓(xùn)工作的針對性和有效性。在實施HSE管理體系推進的實踐工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部要在安全生產(chǎn)中以身作則，機關(guān)管理部門要“管工作管安全”，基層員工要“我的屬地我負責”，才能推動領(lǐng)導(dǎo)干部對 HSE 工作由重視向重實轉(zhuǎn)變、職能部門由被動參與向主動負責轉(zhuǎn)變、基層員工由崗位操作者向?qū)俚毓芾碚叩霓D(zhuǎn)變，才能做到領(lǐng)導(dǎo)干部切實踐行有感領(lǐng)導(dǎo)、職能部門落實直線責任、基層員工履行屬地職責，才能有效推進建立和實施 HSE 培訓(xùn)矩陣這一先進管理理念的步伐。

    據(jù)此，直線領(lǐng)導(dǎo)負責對下屬各崗位員工的培訓(xùn)需求進行識別與評估，就培訓(xùn)需求與員工進行溝通，使其清楚地了解崗位要求的 HSE 能力以及自己與崗位要求之間的差距，然后分別將每一個崗位所需的培訓(xùn)，用一個量化的標準——培訓(xùn)矩陣表示出來，并根據(jù)崗位變化及時編制和更新培訓(xùn)矩陣，然后按照矩陣對崗位人員實施具體的培訓(xùn)。

   （2）在建立HSE培訓(xùn)矩陣的具體實踐中，應(yīng)緊密圍繞本單位和基層崗位生產(chǎn)作業(yè)的操控規(guī)程、 風(fēng)險、 特點等要求，落實單位和基層領(lǐng)導(dǎo)干部HSE培訓(xùn)直線責任，明確崗位操作人員的基本規(guī)定動作，認真分析崗位HSE培訓(xùn)需求分析，結(jié)合實際建立多種培訓(xùn)方式，進而為提高崗位員工的安全意識、安全操作技能和應(yīng)急反應(yīng)處置能力，確保每一項規(guī)定動作執(zhí)行到位打下堅實基礎(chǔ)。

    編制HSE培訓(xùn)矩陣表，應(yīng)確保使HSE培訓(xùn)矩陣涵蓋所有員工的崗位，即員工的每一個崗位都應(yīng)當建立一個相對應(yīng)的HSE培訓(xùn)矩陣表。

    培訓(xùn)的內(nèi)容主要有以下五大類：（1）HSE基本知識；（2）本崗位基本操作技能；（3）生產(chǎn)受控管理流程；（4）應(yīng)急知識和技能；（5）HSE 理念。

4.2 HSE培訓(xùn)的過程

    HSE培訓(xùn)矩陣的針對性、可操作性強，因此培訓(xùn)可采用理論培訓(xùn)、實戰(zhàn)演練、案例教育等方式，小范圍、短課時、多形式地實施培訓(xùn)。

4.3 有效提升HSE培訓(xùn)質(zhì)量

    有效提升HSE培訓(xùn)質(zhì)量，要持續(xù)改進符合各崗位能力需求的HSE培訓(xùn)矩陣。在HSE培訓(xùn)矩陣的實施過程中，應(yīng)不斷探索和改進培訓(xùn)的方式，以求達到最佳效果。

    （1）HSE培訓(xùn)應(yīng)具有針對性。HSE培訓(xùn)要以滿足崗位需求為核心， 有的放矢。 應(yīng)以不同崗位的需求建立培訓(xùn)矩陣，員工“缺什么就補什么”，需要什么就培訓(xùn)什么，讓員工感到“現(xiàn)在培訓(xùn)的內(nèi)容正是自己崗位工作中所需要的”，進而激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性，實現(xiàn)從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”、“我必須掌握”的轉(zhuǎn)變。

    （2）HSE培訓(xùn)的責任者應(yīng)當是直線主管。誰管理誰負責，管工作必須管安全。首先，培訓(xùn)的責任主體是各級直線責任者，一級對一級負責，各級管理者應(yīng)當對其下屬崗位員工的HSE能力負責； 其次， 各級管理者都應(yīng)是HSE培訓(xùn)師。（3） HSE培訓(xùn)矩陣是針對各層次和崗位的訂單式培訓(xùn)。①HSE培訓(xùn)是員工上崗、在崗期間的必由之路。把培訓(xùn)的每個科目都細化為每一項最小完整操作過程的單元，并且針對每一個層次、每一個崗位的人員都建立有針對性的培訓(xùn)矩陣表。②建立健全HSE培訓(xùn)的標準課件，全面提高全員安全素質(zhì)。針對培訓(xùn)的每個單元，都要建立并不斷完善標準的課件，并且依據(jù)直線責任確定培訓(xùn)師資。切實做到：現(xiàn)在培訓(xùn)的每一個單元都是標準化的課件，每一課件都是由直線責任者來完成的。

5、結(jié)論

    綜上所述，建立HSE培訓(xùn)矩陣，全面提升員工的HSE意識和作業(yè)技能，是員工上崗、在崗期間安全培訓(xùn)的必經(jīng)之路，也是提升 HSE 培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑。