天然氣管輸企業(yè)是天然氣生產(chǎn)的最終環(huán)節(jié)，也是最關(guān)鍵、最危險(xiǎn)的環(huán)節(jié)之一，它所運(yùn)輸?shù)慕橘|(zhì)具有易燃易爆、有毒有害、高壓的特點(diǎn)，容易發(fā)生安全事故。此外，天然氣管輸企業(yè)具有24小時(shí)連續(xù)生產(chǎn)的特點(diǎn)，且部分站場(chǎng)地處偏遠(yuǎn)，社會(huì)依托性差，站場(chǎng)工作人員工作單一，易產(chǎn)生心理問(wèn)題。另外，管線巡視作業(yè)人員野外作業(yè)較多，面對(duì)傳染病、自然疫源性疾病的威脅。這些特點(diǎn)決定了天然氣管輸企業(yè)時(shí)刻面臨著嚴(yán)峻的安全形勢(shì)，加強(qiáng)員工HSE培訓(xùn)工作顯得更為重要。
1 天然氣管輸企業(yè)HSE培訓(xùn)存在問(wèn)題
a）員工缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。部分員工認(rèn)為參加培訓(xùn)的目的不是為了增長(zhǎng)知識(shí)，提高技能，而是當(dāng)成了一種休息、放松，造成了培訓(xùn)期間遲到、早退、缺課等現(xiàn)象，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的益處。
b)HSE培訓(xùn)管理不夠規(guī)范。培訓(xùn)管理流程混亂，管理水平參差不齊。HSE培訓(xùn)課程存在隨意性，培訓(xùn)需求不明確，課程設(shè)置無(wú)法滿足培訓(xùn)需要，課程體系建設(shè)無(wú)從談起。
c）HSE培訓(xùn)教材繁雜，培訓(xùn)手段單一。企業(yè)在實(shí)施HSE培訓(xùn)過(guò)程中，使用的培訓(xùn)教材繁雜，未能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇培訓(xùn)教材；培訓(xùn)手段較為單一，缺少多媒體課程，缺少培訓(xùn)演示和實(shí)訓(xùn)手段，僅僅通過(guò)授課的方式進(jìn)行培訓(xùn)，無(wú)法達(dá)到理想培訓(xùn)效果。
d）培訓(xùn)項(xiàng)目繁多，存在工學(xué)矛盾。近年來(lái)，隨著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)HSE工作的重視程度越來(lái)越高，對(duì)HSE培訓(xùn)的項(xiàng)目也越來(lái)越多，各項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目繁多，在基層人員相對(duì)緊張的情況下，工學(xué)矛盾非常突出，導(dǎo)致基層員工對(duì)培訓(xùn)熱情不高，既耽誤了培訓(xùn)者時(shí)間又影響了員工參訓(xùn)的積極性。
e）無(wú)法有效檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。很多企業(yè)沒(méi)有開(kāi)展有效的培訓(xùn)評(píng)估活動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)效果和持續(xù)改進(jìn)沒(méi)有具體的方法，無(wú)法體現(xiàn)培訓(xùn)帶來(lái)的益處。
2天然氣管輸企業(yè)HSE培訓(xùn)改進(jìn)建議
2.1 建立企業(yè)HSE培訓(xùn)課程體系
HSE培訓(xùn)課程體系的建設(shè)對(duì)提高HSE培訓(xùn)績(jī)效具有重要作用，針對(duì)目前天然氣管輸企業(yè)HSE培訓(xùn)課程體系建設(shè)基礎(chǔ)較弱現(xiàn)狀，應(yīng)首先從加強(qiáng)員工安全意識(shí)培訓(xùn)、安全技能培訓(xùn)，以及普及HSE基礎(chǔ)知識(shí)做起，建立完備的意識(shí)類和技能類培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容應(yīng)包括：
a）安全意識(shí)培訓(xùn)：公司HSE政策、核心價(jià)值觀、正確的人員行為管理理念、十大禁令、員工行為規(guī)范、HSE觀察方法、未遂事件報(bào)告方法、激勵(lì)考核原則等。
b）安全技能培訓(xùn)：裝置總體介紹、工藝原理、工藝特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量及原輔料標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)力消耗、裝置工藝流程敘述、裝置PID圖、正常開(kāi)車(chē)程序、正常停車(chē)程序、特殊操作程序、緊急停車(chē)及事故處理程序、異常工況處理等。
c）HSE知識(shí)培訓(xùn)：HSE管理體系的總體要求、職業(yè)健康管理、清潔生產(chǎn)、HSE監(jiān)督檢查、個(gè)人防護(hù)用品、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、保安/應(yīng)急、事故/事件、調(diào)查/報(bào)告、高溫防范意識(shí)、聽(tīng)力保護(hù)、主要物料安全、高毒物品管理、催化劑的危害、工藝裝置的安全開(kāi)停車(chē)等。
另外，承包商HSE培訓(xùn)也是建立和完善HSE培訓(xùn)課程體系的重要內(nèi)容，對(duì)承包商主要開(kāi)設(shè)：承包商管理規(guī)定，其他管理規(guī)定，十大禁令，意識(shí)與文化，HSE政策，HSE觀察與未遂事件，安全五分鐘，直接作業(yè)環(huán)節(jié)管理，作業(yè)許可要求，動(dòng)火作業(yè)，進(jìn)入受限空間，高處作業(yè)，臨時(shí)用電，危險(xiǎn)危害因素及相關(guān)規(guī)定，進(jìn)入廠區(qū)要求，分工種作業(yè)要求，搬運(yùn)安全，腳手架作業(yè)要求，焊接作業(yè)要求，檢維修作業(yè)要求等。
2.2 加強(qiáng)HSE培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)
挖掘內(nèi)部資源，建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。內(nèi)部培訓(xùn)講師可由以下人員組成：一是企業(yè)中具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員；二是公司中具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能、較強(qiáng)的表達(dá)能力、良好的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)，并且對(duì)培訓(xùn)工作充滿熱情的業(yè)務(wù)骨干。同時(shí)還可以聘請(qǐng)外部培訓(xùn)講師以開(kāi)展高端理論和專項(xiàng)課程的培訓(xùn)，從而達(dá)到開(kāi)拓企業(yè)思維的目的。
通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)講師和外部培訓(xùn)講師來(lái)組建培訓(xùn)師隊(duì)伍，既有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、時(shí)效性和及時(shí)性，還有利于企業(yè)借助培訓(xùn)平臺(tái)培養(yǎng)自己的高精尖人才，使培訓(xùn)在企業(yè)內(nèi)形成一種文化。
2.3 開(kāi)展有針對(duì)性的短期培訓(xùn)
天然氣管輸企業(yè)員工工作地點(diǎn)分散、生產(chǎn)任務(wù)重、閑暇時(shí)間少，針對(duì)這種情況，開(kāi)展短期培訓(xùn)或者小范圍一次性培訓(xùn)的效果非常好。實(shí)際操作中可以針對(duì)某一問(wèn)題，先組織站場(chǎng)一名或數(shù)名管理者集中到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)或者培訓(xùn)，把先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶回到本企業(yè)中來(lái)，將所學(xué)內(nèi)容整理成書(shū)面材料在各站場(chǎng)員工中廣泛宣傳，真正做到從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，提高了員工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。
2.4 推廣普及網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)
目前，新建設(shè)的天然氣管線項(xiàng)目均設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，例如川氣東送管道工程、榆林-濟(jì)南管道項(xiàng)目，但在部分老管線項(xiàng)目中，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)還不夠完善，應(yīng)當(dāng)加大網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)的工作力度。開(kāi)展網(wǎng)上培訓(xùn)可以使員工不受時(shí)間、地點(diǎn)的束縛，自主學(xué)習(xí)、自主管理，可以根據(jù)各自不同的工作崗位和個(gè)人興趣選擇課程，每門(mén)課程結(jié)束后可參加網(wǎng)絡(luò)考試來(lái)檢測(cè)學(xué)習(xí)效果、查看學(xué)習(xí)成績(jī)（系統(tǒng)自動(dòng)批閱、統(tǒng)計(jì)），成績(jī)不佳的可以重復(fù)學(xué)習(xí)。建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，開(kāi)展自主學(xué)習(xí)是先進(jìn)企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)的必然趨勢(shì)。
2.5 全面做好培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)工作
HSE培訓(xùn)的目的不在于參訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間的表現(xiàn)如何，而是體現(xiàn)在員工安全意識(shí)和安全技能提高。因此，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)效果評(píng)估，包括對(duì)自己的評(píng)價(jià)、講師的評(píng)價(jià)和對(duì)培訓(xùn)班的整體評(píng)價(jià)。培訓(xùn)組織單位或部門(mén)按照反饋表的匯總情況進(jìn)行培訓(xùn)班的改進(jìn)。
此外，培訓(xùn)結(jié)束后適時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)估也是一項(xiàng)重要工作。跟蹤評(píng)價(jià)的內(nèi)容可以包括：工作態(tài)度有無(wú)改變，改變的程度如何，維持時(shí)間多久，工作效率有無(wú)增進(jìn)，增進(jìn)程度如何等。參與評(píng)價(jià)的人員既包括參訓(xùn)人員本人，也應(yīng)包括其領(lǐng)導(dǎo)、同事以及下屬，確保培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)的全面、客觀。
3 結(jié)語(yǔ)
HSE培訓(xùn)的任務(wù)是彌補(bǔ)員工當(dāng)前HSE知識(shí)、技能和態(tài)度與當(dāng)前所從事崗位的HSE要求的差距，HSE培訓(xùn)活動(dòng)不僅著眼于當(dāng)前所需知識(shí)和技術(shù)的傳授，更著眼于企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)在開(kāi)展HSE培訓(xùn)工作時(shí)一定要從員工的實(shí)際需求出發(fā)，進(jìn)行合理有效的培訓(xùn)工作，只有讓培訓(xùn)更具有針對(duì)性、前瞻性、系統(tǒng)性，才能把HSE培訓(xùn)的實(shí)效性功能真正發(fā)揮出來(lái)。
