摘要:安全文化是煤礦企業(yè)文化的重要內(nèi)容。牢固樹立以人為本的安全理念,培養(yǎng)安全心態(tài),是構(gòu)筑多渠道、多層次、全方位安全文化體系,促進安全生產(chǎn)的重要保障。文章闡述了安全心態(tài)和安全文化的關(guān)系,分析了安全心態(tài)對煤礦安全生產(chǎn)的直接影響,提出了安全心態(tài)對企業(yè)安全文化建設(shè)具有根本性、實質(zhì)性和基礎(chǔ)性的重要意義。
我國是發(fā)展中國家,正處于社會主義初級階段,科技和生產(chǎn)力水平較低,企業(yè)安全生產(chǎn)投入不足,勞動者的安全意識、安全文化素質(zhì)與經(jīng)濟發(fā)展的要求極不適應(yīng)。要實現(xiàn)我國安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn),一方面要依靠豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)、科學(xué)技術(shù),另一方面要依賴于提高全民的安全素質(zhì),提高全民的安全文化水平,營造安全文化氛圍。安全文化是安全理念的總和,是安全意識的理論概括。安全文化做為整個社會文化的重要組成部分,做為文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容,已經(jīng)越來越引起人們的廣泛關(guān)注。隨著市場經(jīng)濟和改革開放的進一步深入,安全文化也進行了自我適應(yīng)和發(fā)展,安全不僅是考慮自己,而且還必須考慮他人,安全工作的一切出發(fā)點和歸宿是“以人為本”。
煤礦絕大部分事故都是因為人的因素,即人的不當(dāng)行為造成的,而不當(dāng)行為的產(chǎn)生,又無不與人的心理狀態(tài)有關(guān)。所以,只有培養(yǎng)好安全心態(tài),才能實現(xiàn)安全管理的最終目的:生產(chǎn)者的自覺行為,從而產(chǎn)生良好的安全管理效應(yīng)。
1、安全文化與安全心態(tài)的關(guān)系
廣義認為,安全文化是“人類在生產(chǎn)生活實踐過程中,為保障身心健康安全而創(chuàng)造的一切安全物質(zhì)財富和安全精神財富的總和”。
安全文化作為一種新穎的安全管理思路,在國際上的盛行證明了它的合理性、科學(xué)性和保障安全生產(chǎn)的價值及生命力,有必要從心理上進行更深層次的探索和更為廣泛的實踐。企業(yè)安全文化建設(shè)包括了物態(tài)安全文化建設(shè)、制度安全文化建設(shè)、行為安全文化建設(shè)和心態(tài)行為安全文化建設(shè)。物態(tài)安全文化建設(shè)就是要大力發(fā)展安全科學(xué)技術(shù),提高企業(yè)安全生產(chǎn)物的本質(zhì);制度安全文化建設(shè)就是加強安全生產(chǎn)的立法和建標(biāo),建立起系統(tǒng)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、規(guī)程和制度;行為安全文化和心態(tài)安全文化就是涉及到人的安全理念,安全知識,安全態(tài)度和安全技能。企業(yè)員工的行為安全文化和心態(tài)安全文化建設(shè)對企業(yè)安全文化建設(shè)具有根本性、實質(zhì)性和基礎(chǔ)性的重要意義。
2、培養(yǎng)安全心態(tài),保障安全生產(chǎn)
煤礦安全管理,是一項綜合性以人為中心的科學(xué)管理,是煤炭企業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它反映了煤礦綜合管理素質(zhì)的高低。煤礦安全與否決定于人的安全行為和物的安全環(huán)境,而人的安全行為與人的安全心態(tài)密切相關(guān)。煤礦安全管理,主要是對人、設(shè)備和礦井自然環(huán)境的安全防護管理。其中,對人的管理是核心,因為人的心態(tài)是管理因素的關(guān)鍵、物的因素是基礎(chǔ)、環(huán)境因素是條件。在安全生產(chǎn)的管理工作中,應(yīng)由事后追查為主轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防為主,按照人的心態(tài)規(guī)律和客觀規(guī)律制定安全預(yù)防措施,運用掌握心態(tài)這個手段更好的為煤礦安全管理服務(wù),在此基礎(chǔ)上建立起一個全新的安全管理體系。
具體講,煤礦的安全生產(chǎn)運行過程是指人、環(huán)境、安全行為、安全狀態(tài)四大要素來反復(fù)循環(huán)。其中,人是安全生產(chǎn)運行中的核心因素。安全管理就是要掌握研究和控制生產(chǎn)過程中那些隨意自由的人,摸索研究他們的心態(tài),這才是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的前提、基礎(chǔ)和保證。煤礦發(fā)生事故,除了環(huán)境和設(shè)備誘發(fā)的因素外,更多的是人為事故,即責(zé)任事故。要克服人為事故的發(fā)生,必須要運用人的安全心態(tài)原理,培養(yǎng)訓(xùn)練員工養(yǎng)成自我控制的素質(zhì),從而減少不安全行為的出現(xiàn),避免事故的發(fā)生。
因此,培養(yǎng)安全心態(tài)在安全防范方面具有重要作用。因為人的知覺對客觀事物屬性的認識程度如何,對人的行為有直接的影響和制約作用。礦工們在井下作業(yè),要做到高效和安全,是一個特殊的認識過程,主要是通過對井下
一系列復(fù)雜事物和特殊環(huán)境的感知、記憶、理解,達到人的心態(tài)、事物的認識與環(huán)境因素、生產(chǎn)與安全的適應(yīng)和協(xié)調(diào)。只有清晰地感知到井下的客觀環(huán)境,才能為排除不安全隱患奠定認識基礎(chǔ)。只要礦工的知覺不出現(xiàn)錯覺才能在行為上做到預(yù)防,及時消除不安全隱患,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
從安全管理角度來說,通過預(yù)測礦工的安全動機來培養(yǎng)提高礦工安全心態(tài)中的行為,可采用:增強目標(biāo)的吸引力,讓員工要產(chǎn)生強烈的反應(yīng)感覺。在工作中,開展“百日安全無事故”活動、“安全生產(chǎn)月”活動等。按不同工種提出不同的安全目標(biāo)要求,可以激勵員工產(chǎn)生積極性、產(chǎn)生對目標(biāo)要求的吸引力,從而可以達到自己的安全目標(biāo)。增強安全動機的外界壓力,形成一定的促進效應(yīng)。開展“安全家屬協(xié)管員座談會”、“安全幫教”活動,談?wù)搶Π踩ぷ鞯恼J識和體會,形成安全第二道防線。
3、建立激勵機制,增強安全責(zé)任感
3.1建立“以人為本”的激勵機制
所謂激勵是指人類活動的一種心理狀態(tài),它具有加強和激發(fā)動機,推動并引導(dǎo)行為使之向預(yù)定目標(biāo)的作用,比如:欲望、需要、希望、動力等。激勵在管理中有多方面重要功能:激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性;將員工的個人目標(biāo)導(dǎo)向?qū)崿F(xiàn)所定目標(biāo)的軌道;增強組織的凝聚力,促進內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
建立“以人為本”的激勵機制,從兩方面落實。承認并積極提高礦工的待遇,讓礦工積極參與組織內(nèi)的選舉和競爭工作并真正做到公平合理,從而使他們從心理上感受到組織的認可與尊重;在報酬方面,除了工資收入外,具體可以采取使礦工以月薪的形式分配安全獎勵的激勵方式,使礦工自身利益與礦山長遠利益結(jié)合起來,從而提高礦工對礦山的忠誠度,使大家能認識到:安全的不到位會引起的自身的、有形的利益損失。安全管理者應(yīng)改變觀念,樹立“以人為本”的管理理念,建立適用于礦山安全管理的激勵機制,才能從根本上培養(yǎng)安全心態(tài),從而保障安全生產(chǎn)。
3.2建立“近期和預(yù)期目標(biāo)”
在煤礦行業(yè),安全管理工作要長期持久的進行,而目標(biāo)的制定至關(guān)重要。安全目標(biāo)的制定要分為近期和預(yù)期目標(biāo):對于近期目標(biāo)而言,它是比較容易實現(xiàn)的、有階段性、長期性的目標(biāo)。在礦井安全管理上制定短期安全目標(biāo),并比較容易實現(xiàn),可提高礦工的成就感,因為不斷的成功會增加人心理戰(zhàn)勝困難的積極性,從而產(chǎn)生一定的激勵作用,也可以增加所建目標(biāo)的吸引性,如開展“安全生產(chǎn)月”、“安全100天”等活動。同時結(jié)合近期目標(biāo)建立有實現(xiàn)難度的預(yù)期目標(biāo)。所謂預(yù)期目標(biāo),就是當(dāng)目標(biāo)未實現(xiàn)就會變成一種預(yù)期目標(biāo),這時對完成預(yù)期目標(biāo)的期望就會產(chǎn)生作用,期望本身就會產(chǎn)生無形的力量,它會不自覺的促進工人的積極性,從而會讓工人對安全目標(biāo)的實現(xiàn)增加動力。近期目標(biāo)和預(yù)期目標(biāo)的結(jié)合會增加個體對組織的心理認同程度,增加工作的主動性,積極配合安全管理,從而為進一步鞏固安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。
3.3堅持公平原則
每個人都渴望自己被公平對待,同樣在煤礦的安全管理中也要公平。安全管理工作要圍繞同等制度下的安全獎懲來實現(xiàn)公平。其判斷標(biāo)準(zhǔn)主要是拿自己和別人的獎罰進行比較。只有公平對待才會讓人信服,否則就會使工人產(chǎn)生怨氣,挫傷工作的積極性,從而對安全管理的展開和進行施加影響,在礦山一個好的體制和規(guī)范是能否實施公平的基礎(chǔ),公平對待會使工人在組織中有平等感與責(zé)任感,心甘情愿地為組織的發(fā)展奉獻自己的忠誠與才能,同時也就增強了安全責(zé)任感。
4、加強安全心理培訓(xùn),培養(yǎng)安全心態(tài)
提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,是要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的。這種培訓(xùn)往往強調(diào)他們的思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì),而忽視了他們的心理素質(zhì),雖然思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)不可少,但它們都要受心理素質(zhì)的制約,必須要以心理素質(zhì)作為共同基礎(chǔ)。實踐證明,在緊張、危險的工作環(huán)境中,心理素質(zhì)強的員工就會激發(fā)斗志、振奮精神、增強信心,技術(shù)素質(zhì)就會得到更好的發(fā)揮,能夠及時處理好險情,保證安全生產(chǎn)。因此,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中必須對員工開展安全心理培訓(xùn),使員工的安全心態(tài)也同時得到一個學(xué)習(xí)的過程。建立礦工安全心理模型,形成安全心理定勢,提高安全心理容量,使員工在生產(chǎn)中能夠根據(jù)客觀情況的變化做出適應(yīng)性的反應(yīng),用心理指導(dǎo)行為達到安全生產(chǎn)的目的。為了更好地控制不安全心理因素,減少事故的發(fā)生,應(yīng)采取以下一些措施加強安全心理學(xué)的推廣應(yīng)用。
1)普及安全心理教育。采取多種形式心理教育,如舉辦安全心理知識培訓(xùn)班,宣傳專欄,安全競賽,電視講座等,使廣大職工對安全心理有所了解,進而產(chǎn)生興趣,自覺運用,變“要我安全”為“我要安全”。安全宣傳教育在于提高人的安全意識,更新安全觀念,為安全文化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
2)成立安全心理研究小組,加強事故致因心理的研究。小組應(yīng)包括隊干、班組長,因為他們在現(xiàn)場的時間較長,與工人的接觸也較多,特別是對本班組人員的心理狀況比較熟悉,以便及時了解和消除安全心理隱患。
3)開展安全心理咨詢活動。煤礦設(shè)置應(yīng)安全心理咨詢活動室,配備合格的專職或兼職咨詢活動室,配備合格的專職或兼職咨詢員,開展咨詢活動,以便及時解開他們的心理疙瘩,從而確保安全生產(chǎn)。
5、結(jié)語
綜上所述,實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵是人,因此,在煤礦安全管理工作上要掌握人的心態(tài)反映,合理抓好人的心態(tài)動機,才能使安全工作做到有預(yù)見性和主動性,使安全管理達到更加條理化、科學(xué)化,真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)的管理水平。
